La Diputación de València ha concluido recientemente dos proyectos clave de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), financiados con 7 millones de euros de fondos Next Generation EU, para digitalizar servicios y modernizar padrones municipales (registros administrativos de habitantes) de 265 ayuntamientos de la provincia.
- La Diputación de València ha finalizado dos proyectos TIC con una inversión de 7 millones de euros de fondos Next Generation EU.
- Se han mejorado los servicios tributarios digitales para ciudadanos y empresas, con una Oficina Virtual del Contribuyente.
- Los proyectos incluyen la modernización del padrón municipal para 265 localidades y la digitalización de la gestión tributaria.
¿Qué proyectos ha impulsado la Diputación con fondos europeos?
La corporación provincial ha informado que se han ejecutado con éxito dos proyectos financiados con fondos Next Generation EU. El primero, con una subvención de 5,7 millones de euros, se ha centrado en la transformación digital de diversos servicios que la Diputación presta a los ayuntamientos. El segundo proyecto, con una inversión de 1,25 millones de euros, ha permitido modernizar el padrón municipal de 265 localidades de la provincia, excluyendo la capital València.
Estos proyectos, impulsados desde el área de Fondos Europeos que dirige el diputado Juan Ramón Adsuara, han requerido un esfuerzo significativo tanto tecnológica como administrativamente. Según Adsuara, «todo esfuerzo merece la pena si al final el trabajo repercute en la mejora de los sistemas de información de los municipios», y ha añadido que «el destino final de nuestro trabajo siempre es mejorar la atención a las personas».
¿Cómo mejora la gestión tributaria para ciudadanos y empresas?
Una de las líneas de actuación principales del primer proyecto ha sido la transformación digital de la gestión tributaria, con un enfoque claro en la ciudadanía. El objetivo ha sido mejorar los servicios tributarios digitales ofrecidos a ciudadanos y empresas, aumentando la usabilidad, utilidad, calidad, accesibilidad y movilidad de los servicios públicos digitales, además de modernizar los procesos internos.
Esta iniciativa ha permitido reconvertir el modelo de relación digital entre la ciudadanía y las administraciones públicas. Se ha implantado una plataforma basada en un Sistema de Información de Gestión Tributaria y Recaudación en la nube (SIGTR-Cloud). Este sistema está centrado en el ciudadano, diseñado para gestionar procedimientos tributarios con información depurada y de calidad, ofreciendo una visión de 360º sobre el contribuyente a través de una Oficina Virtual del Contribuyente (OVC).
Además, se han optimizado los mecanismos de intercambio de información tributaria entre las administraciones locales y el Servicio de Gestión Tributaria de la Diputación. Esto se ha conseguido mediante la implementación de una herramienta llamada Oficina Virtual de Recaudación (OVR), que agiliza y hace más eficiente la comunicación.
¿Qué implica la plataforma inteligente de datos para los municipios?
Una segunda línea de actuación importante es la creación de un «Territorio inteligente y gobierno del dato a nivel provincial». A través de esta iniciativa, se ha desarrollado una plataforma inteligente de datos integrada y de código abierto, destinada a los ayuntamientos de la provincia de València. Esta plataforma facilita la gestión eficiente de los servicios municipales y la reutilización de la información.
El objetivo es mejorar la toma de decisiones gracias al uso de cuadros de mando y, en consecuencia, aumentar la calidad de los servicios públicos que reciben los ciudadanos. Esta herramienta centralizada permitirá a los municipios disponer de una visión más completa y actualizada de sus datos para una gestión más proactiva.
Infraestructura tecnológica para ayuntamientos menores de 20.000 habitantes
En tercer lugar, la Diputación ha impulsado la transformación de los puestos de trabajo y las oficinas de asistencia en materia de registro (OAR) en las dependencias municipales. La finalidad ha sido dotar a los ayuntamientos con menos de 20.000 habitantes de infraestructuras tecnológicas que sirvan como palanca para su modernización.
Concretamente, se han distribuido 1.011 ordenadores y equipamiento específico, como escáneres, cámaras web y lectores de tarjetas criptográficas. Este material ha facilitado la automatización y la agilización de los servicios en las OAR, contribuyendo a la modernización de las entidades locales y a una mayor eficacia y eficiencia en los servicios a la ciudadanía.
Finalmente, se ha trabajado en la prestación de servicios digitales para los ayuntamientos con menos de 20.000 habitantes, con la finalidad de continuar ofreciendo un apoyo continuado en el ámbito digital.
¿Qué significa para ti la modernización del padrón municipal?
El segundo proyecto, con una inversión de 1,25 millones de euros, se ha dedicado a la modernización del padrón municipal en 265 localidades de la provincia de València, excluyendo la capital. Esto significa que los procesos de registro y actualización de datos en el padrón serán más ágiles y precisos para la mayoría de los residentes de la provincia.
La modernización del padrón mejora la calidad de la información disponible para los ayuntamientos, lo cual repercute directamente en una gestión más eficiente de los servicios públicos. Para los ciudadanos, esto se traduce en trámites más rápidos y una mayor fiabilidad en las datos administrativas, facilitando gestiones como certificados de empadronamiento o cambios de domicilio.