La Diputació de València ha conclòs recentment dos projectes clau de Tecnologies de la Informació i la Comunicació (TIC), finançats amb 7 milions d'euros de fons Next Generation EU, per a digitalitzar serveis i modernitzar padrons de 265 ajuntaments de la província.
- La Diputació de València ha finalitzat dos projectes TIC amb una inversió de 7 milions d'euros de fons Next Generation EU.
- S'han millorat els serveis tributaris digitals per a ciutadans i empreses, amb una Oficina Virtual del Contribuent.
- Els projectes inclouen la modernització del padró municipal per a 265 localitats i la digitalització de la gestió tributària.
Quins projectes ha impulsat la Diputació amb fons europeus?
La corporació provincial ha informat que s'han executat amb èxit dos projectes finançats amb fons Next Generation EU. El primer, amb una subvenció de 5,7 milions d'euros, s'ha centrat en la transformació digital de diversos serveis que la Diputació presta als ajuntaments. El segon projecte, amb una inversió d'1,25 milions d'euros, ha permés modernitzar el padró municipal de 265 localitats de la província, excloent la capital València.
Estos projectes, impulsats des de l'àrea de Fons Europeus que dirigeix el diputat Juan Ramón Adsuara, han requerit un esforç significatiu tant tecnològicament com administrativament. Segons Adsuara, «tot esforç mereix la pena si al final el treball repercuteix en la millora dels sistemes d'informació dels municipis», i ha afegit que «el destí final del nostre treball sempre és millorar l'atenció a les persones».
Com millora la gestió tributària per a ciutadans i empreses?
Una de les línies d'actuació principals del primer projecte ha sigut la transformació digital de la gestió tributària, amb un enfocament clar en la ciutadania. L'objectiu ha sigut millorar els serveis tributaris digitals oferits a ciutadans i empreses, augmentant la usabilitat, utilitat, qualitat, accessibilitat i mobilitat dels serveis públics digitals, a més de modernitzar els processos interns.
Esta iniciativa ha permés reconvertir el model de relació digital entre la ciutadania i les administracions públiques. S'ha implantat una plataforma basada en un Sistema d'Informació de Gestió Tributària i Recaptació en núvol (SIGTR-Cloud). Este sistema està centrat en el ciutadà, dissenyat per a gestionar procediments tributaris amb informació depurada i de qualitat, oferint una visió de 360º sobre el contribuent a través d'una Oficina Virtual del Contribuent (OVC).
A més, s'han optimitzat els mecanismes d'intercanvi d'informació tributària entre les administracions locals i el Servei de Gestió Tributària de la Diputació. Això s'ha aconseguit mitjançant la implementació d'una eina anomenada Oficina Virtual de Recaptació (OVR), que agilitza i fa més eficient la comunicació.
Què implica la plataforma intel·ligent de dades per als municipis?
Una segona línia d'actuació important és la creació d'un «Territori intel·ligent i govern del fet a nivell provincial». A través d'esta iniciativa, s'ha desenvolupat una plataforma intel·ligent de dades integrada i de codi obert, destinada als ajuntaments de la província de València. Esta plataforma facilita la gestió eficient dels serveis municipals i la reutilització de la informació.
L'objectiu és millorar la presa de decisions gràcies a l'ús de quadres de comandament i, en conseqüència, augmentar la qualitat dels serveis públics que reben els ciutadans. Esta eina centralitzada permetrà als municipis disposar d'una visió més completa i actualitzada de les seues dades per a una gestió més proactiva.
Infraestructura tecnològica per a ajuntaments menors de 20.000 habitants
En tercer lloc, la Diputació ha impulsat la transformació dels llocs de treball i les oficines d'assistència en matèria de registre (OAR) en les dependències municipals. La finalitat ha sigut dotar els ajuntaments amb menys de 20.000 habitants d'infraestructures tecnològiques que servisquen com a palanca per a la seua modernització.
Concretament, s'han distribuït 1.011 ordinadors i equipament específic, com ara escàners, càmeres web i lectors de targeta criptogràfiques. Este material ha facilitat l'automatització i l'agilització dels serveis en les OAR, contribuint a la modernització de les entitats locals i a una major eficàcia i eficiència en els serveis a la ciutadania.
Finalment, s'ha treballat en la prestació de serveis digitals per als ajuntaments amb menys de 20.000 habitants, amb la finalitat de continuar oferint un suport continuat en l'àmbit digital.
Què significa per a tu la modernització del padró municipal?
El segon projecte, amb una inversió d'1,25 milions d'euros, s'ha dedicat a la modernització del padró municipal en 265 localitats de la província de València, excloent la capital. Això significa que els processos de registre i actualització de dades en el padró seran més àgils i precisos per a la majoria dels residents de la província.
La modernització del padró millora la qualitat de la informació disponible per als ajuntaments, la qual cosa repercuteix directament en una gestió més eficient dels serveis públics. Per als ciutadans, això es tradueix en tràmits més ràpids i una major fiabilitat en les dades administratives, facilitant gestions com ara certificats d'empadronament o canvis de domicili.