El PSPV‑PSOE, representat per Mario Villar a Les Corts, denuncia que la Generalitat ha deixat sense servei a més de 1.100 empreses turístiques a la Comunitat Valenciana perquè el contracte CreaTurisme, vigent des del 2022, va caducar el 1 de setembre sense nova licitació.
- El contracte CreaTurisme caducà el 1 de setembre, deixant sense servei a més de 1.100 empreses turístiques.
- El contracte, adjudicat el 2022, cobria assistència, màrqueting i gestió de bases de dades per a les pimes i autònoms del sector.
- El PSPV‑PSOE, a través del portaveu Mario Villar, denuncia una suposada deixació de funcions de la Generalitat.
Quina és la cobertura del contracte CreaTurisme?
El contracte, signat el 2022, incloïa la elaboració d’informes de diagnòstic i mercat, la gestió i actualització de les bases de dades d’empreses adherides, l’enviament del butlletí mensual, l’atenció telefònica i per correu electrònic, i la creació de continguts i manuals de producte. També preveia suport a la creació d’experiències comercialitzables, la organització de reunions i enquestes sectorials, la participació en fires i accions promocionals, la formació al sector i a la Red Tourist Info, i una partida per al màrqueting de producte, a més del manteniment de la plataforma ExperiènciesCV.es. Totes aquestes prestacions es van interrompre amb la caducitat del contracte.
Les pimes i autònoms que integren el grup de més de 1.100 empreses depenien d’aquestes eines per mantenir la visibilitat i la competitivitat en un mercat cada vegada més digital. Sense el suport de CreaTurisme, moltes d’elles perden l’actualització de les bases de dades i l’accés a les campanyes de màrqueting col·lectiu.
Per què la Generalitat no ha licitat un nou contracte?
Segons el portaveu de Turisme del PSPV‑PSOE, Mario Villar, la data de caducitat del contracte era coneguda per la Generalitat, però no es va preparar una nova licitació amb temps, la qual cosa constitueix una “deixació de funcions”. El fet que el contracte caducara el 1 de setembre i que no hi hagués cap procediment d’adjudicació posterior deixa constància d’una gestió que, segons el PSPV, no ha prioritzat la continuïtat del sector turístic.
Aquesta situació es veu agreujada per la manca d’una resposta institucional que ofereixi una solució provisional, com ara la pròrroga temporal del contracte o la creació d’un contracte d’emergència, mesures que haurien pogut evitar la interrupció dels serveis essencials per a les empreses.
Quines són les conseqüències per a les empreses turístiques?
La interrupció del contracte suposa la pèrdua d’assistència telefònica i per correu electrònic, la suspensió del butlletí mensual i la incapacitat d’accedir a informes de mercat actualitzats. Això afecta directament la capacitat de les empreses per adaptar les seves ofertes a les tendències del mercat i per promocionar‑se en plataformes digitals.
Moltes pimes i autònoms, especialment a València, depenien del suport de CreaTurisme per participar en fires i accions promocionals que generaven contactes comercials i visibilitat internacional. Sense aquest suport, es preveu una disminució de la presència turística de la Comunitat en els pròxims mesos, amb possibles repercussions en l’ocupació i els ingressos del sector.
El PSPV‑PSOE insta la Generalitat a regularitzar la situació amb urgència, obrint una nova licitació i garantint la continuïtat dels serveis per a les 1.100 empreses afectades.